POLITIQUE D'EXPEDITION

La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l’acheteur, soit par simple avis de mise à disposition.

Les délais de livraison ne sont indiqués qu’à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l’acheteur, ni à l’annulation de la commande ni à une demande de dommages-intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement. En cas de doute, le client peut se renseigner, avant de passer la commande à la société.

Dans le cas d’une livraison par un transporteur, ou toute personne mandatée, il convient, au client, de vérifier le contenu des colis reçus. Le client prendra le temps nécessaire aux fins de vérifications, au moment de la livraison. Le destinataire doit mentionner sur le bordereau de livraison, toute anomalie. Il devra vérifier à la livraison, les colis de façon détaillée, aussi bien à l’intérieur (contenu des colis), que l’aspect extérieur (carton abîmé).

Les produits voyagent aux risques et périls de l’acheteur auquel il appartient, en cas d’avarie ou de manquant, de faire toute constatation nécessaire et de confirmer ses réserves par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée avec avis de réception auprès du LDL c/o SWISSPROVET, 39 rue Eugène-Marziano 1227 Genève, Suisse, ou par courrier électronique info@swissphytolab.com dans les trois jours qui suivent la réception des marchandises.

Le client reconnaît que la société puisse pratiquer des livraisons partielles en cas de rupture de stocks sur certaines références.

La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les produits sont expédiés au tarif normal, soit un délai de livraison de 6 jours ouvrables à partir de l’envoi du colis. L'envoi du colis s'effectue sous 3 jours ouvrables, suite à la confirmation de la commande. Les frais de port sont gratuits si cela est précisé dans l’offre.

Nous vous demandons votre numéro de téléphone lors de la commande pour pouvoir prendre rapidement contact avec vous en cas de problème de livraison ou de commande, et pour suivre la prise de votre programme SwissProVet.